退款政策

购买后 14 天内可联系客服申请退还未使用的购买额度，并提供账号邮箱和订单号。不要发送密码、API 密钥或银行卡信息。赠送额度不可退款；已消费的调用不会仅因公开来源后来变化而退款。

调用失败并成功记录失败状态时，会自动退回预扣的调用费用。若服务中断后请求长期处于待处理状态，请提供请求 ID 联系客服，核对后处理退款；上游成本预算仍会保守保留。

退款经审核后通过原支付渠道退回，Creem 或 Waffo 的名义商户条款也可能适用。退款、拒付和支付争议处理期间会暂停 API 使用，以核对相关余额。本政策不排除适用的强制性消费者权利。